- [트렌드 이슈] 로봇 시스템 도입으로 변화하는 외식업 매장
- 김영란 기자 2023.03.13
- 식품관련 산업에 정보통신기술(ICT)이 융복합된 푸드테크(Food Tech)는 인간의 먹거리와 관련된 밸류체인 전반을 변화시키면서 대체식품, 요리로봇, 3D 푸드 프린팅, 스마트팜을 포함하는 애그테크(AgTech) 등 다양한 분야로 ...
- [트렌드 이슈] 새로운 소비 트렌드를 이끈다, ‘로코노미(Roco-nomy)’
- 김영란 기자 2023.03.07
- 글로벌 금융위기, 코로나19 이후 세계는 유래없는 변화를 겪었으며, 이전과 다른 새로운 표준이라는 의미의 '뉴노멀'이 강조됐다. 특히 코로나19라는 위기에서 기업과 가구의 생존을 위한 각국의 대규모 재정정책 이후, 소상공인은 인플레이 ...
- [창업길라잡이] 프랜차이즈 창업, 꼼꼼해야 성공한다!
- 김영란 기자 2023.02.24
- 작년 12월 중소벤처기업부와 통계청이 협업으로 수행해 발표한 ｢2020년 소상공인 실태조사｣에 따르면 코로나19 이후 사업체수는 증가(4.7%, 13만개), 사업체당 매출액은 감소(-4.5%, 1,100만원)한 것으로 나타났다. 소상 ...
- [현장 수첩] 미용서비스 분쟁, 어떻게 해야 하나요?
- 김영란 기자 2023.02.14
- 최근 사회적 거리두기가 완화되고 실외 마스크 착용의무가 해제되면서 외모관리를 위해 미용실을 찾는 이들이 부쩍 늘었다. 미용실은 한 동네에서 한집 건너 하나씩 있을 정도로 우리 생활 중 가장 많은 수를 차지하고 있는 업종이다. KB경영 ...
- 자영업자 울리는 영화 할인권 사기 기승 [제보 PICK]
- 이경희 기자 2023.01.30
- 자영업자·소상공인을 상대로 영화예매권 사기가 끊이지 않고 있다. CGV·롯데시네마·메가박스 등에서 이용할 수 있는 영화 티켓을 저렴한 가격에 구매할 수 있다고 속여 판매하고 있다.울산에서 한 카페를 운영하고 있는 소상공인 A씨는 20 ...
- 배민상회 든든배송?...배송 지연에 소상공인 분통 [제보 PICK]
- 노가연 기자 2023.01.29
- 우아한형제들이 배달의민족(배민) 입점 업체를 대상으로 운영하는 B2B(기업간 거래) 쇼핑 채널 배민상회의 배송 지연이 지적받고 있다.경기도 수원에서 작은 닭도리탕집을 운영하는 A씨는 최근 배민상회의 배송 지연으로 피해를 봤다고 주장했 ...
- 치솟는 연료비에 시름 깊어지는 소상공인 [자영업 잔혹사]
- 노가연 기자 2023.01.25
- 치솟는 물가에 자영업자들의 시름이 깊어지고 있다. 최저임금 인상은 물론, 전기료와 가스비 등 공공요금까지 오르면서 이른바 ‘삼중고’에 허덕이고 있다.서울 건대입구역 인근에서 분식집을 운영하는 A씨(48·여)는 “사회적 거리 두기 해제 ...
- 저신용 소상공인 전용 정책자금의 함정 [자영업 잔혹사]
- 이경희 기자 2023.01.19
- “매출이 0원인데, 놀리는 것도 아니고, 다들 간절해서 대출신청하는데 너무하네요. 이게 말이 되는 정책인가요?”744점 이하 저신용 소상공인을 대상으로 연 2.0% 고정금리 최대 3000만원까지 대출해준다는 정부 정책에 대한 소상공인 ...
- 가맹점주 울리는 키즈풀 공간대여…고소까지 [자영업 잔혹사]
- 노가연 기자 2023.01.17
- 인기 창업 아이템으로 떠오르고 있는 프랜차이즈 키즈풀 공간대여가 매장 인테리어 공사비를 과하게 부풀려 받고 부실한 공사를 진행해 가맹점주들을 울리고 있다.A씨에 따르면 지난해 3월 자신의 20년 지기 친구가 키즈풀 공간대여 본사를 설 ...
- [독과점에 흔들리는 공공서비스③] 탄력호출요금 인상…국민 부담만 가중
- 김진우 기자 2023.01.16
- 지난 12월 3일 밤 10시부터 새벽 3시까지 탄력 호출료가 중개 호출 일반택시는 4000원까지, 카카오T블루는 5000원까지 적용돼 승차난을 이유로 요금 인상 논란을 불러일으키며 시행되고 있다.호출료 인상은 심야영업 규제가 풀리면서 ...
- 고금리에 등골 휘는 소상공인…기댈 곳은 어디?
- 김진우 기자 2023.01.16
- 소상공인들은 올해 경기 상황을 부정적으로 전망하며 자영업자에 대한 정부의 금융 지원 확대를 요구하는 목소리가 커지고 있다.12일 소상공인연합회에서 내놓은 ‘2023 소상공인 경영전망 실태조사’를 보면 소상공인 73.8%가 경영성과를 ...
- 유통기한 지난 과자 한봉지에 벌금 3500만원?...법원 “김포시, 벌금 과다 ‘환불’ 판결”
- 노가연 기자 2023.01.15
- 김포시가 과자 한 봉지가 유통기한이 지났다며 무리한 벌금을 부과했다는 논란에 휩싸였다.김포에서 마트를 운영하는 A씨는 2022년 6월 마트에서 진열된 유통기한이 경과한 3200원짜리 과자 한 봉지가 단속돼 김포시청에서 3500만원의 ...
- [독과점에 흔들리는 공공서비스②] 카카오T의 과도한 가맹 수수료
- 김진우 기자 2023.01.13
- 카카오T가 비가맹 택시에 대한 불공정 배차 논란이 가중돼 사회적으로 문제가 되고 가맹 택시에 대한 우선 호출이 차고 넘치자 비가맹 택시 기사들에게 월 3만9000원을 받는 이른바 ‘프로멤버십’을 상품화했다. 이는 비가맹 택시 기사들을 ...
- “더 이상 못 버텨요” 코로나19에 고물가·고금리까지…소상공인들 비명
- 김영호 기자 2023.01.12
- 코로나19 대유행 등으로 경기불황이 깊어지면서 소상공인들이 직격탄을 맞고 있다. 2021년 소상공인 종사자가 8만명 가까이 줄었다. 계속된 적자 탓에 빚만 쌓이는 가운데 고물가·고환율·고금리 등 3고에 인건비 상승 등으로 더 이상 버 ...
- 소상공인 노리는 보이스피싱 활개…대응 방법은?
- 노가연 기자 2023.01.11
- 전화금융사기 이른바 ‘보이스피싱’이 사회적 문제로 대두한 지 오래됐지만, 여전히 끊이질 않고 있다. 특히 수법이 갈수록 지능화되고 있어 피해자들이 계속해서 발생하고 있다.통계청이 내놓은 ‘한국의 사회동향 2022’에 따르면 2021년 ...
- [독과점에 흔들리는 공공서비스①] 택시호출시장 불공정배차 실태 보니
- 김진우 기자 2023.01.10
- 택시 호출 앱은 카카오T 외에도 우티(UT)·타다·마카롱을 비롯해 지방자치단체가 만든 공공 앱이 있다. 그러나 가입 기사 수를 보면 카카오T의 지배력이 압도적이다. 플랫폼의 택시 호출 시장의 ‘중개 호출 플랫폼’에서 거의 완전한 독점 ...
- [이태원 참사-차별의 그림자] 이래저래 소상공인만 죽는다
- 이경희 기자 2023.01.10
- ‘10·29 이태원 참사’가 발생한 장소 근처에서 음식점을 하는 A씨는 정부 지원을 받지 못하게 됐다. 사고가 발생한 곳에서 300여m 떨어졌지만, 정부가 이태원 1·2동으로 한정했기 때문이다.앞서 정부는 지난해 11월 28일 ‘10 ...
- [플랫폼에 드리워진 그림자] “과다 수수료·불공정거래 만연...독점규제법 꼭 필요”
- 김진우 기자 2023.01.09
- “2년 전 즈음 택시를 탔는데 기사님이 대뜸 ‘택시 앱 어떤 걸 이용하시냐’ 물어봤다. 앱보다는 길가에서 손들어 택시를 잡는다고 했더니 택시 기사님이 ‘앞으로 앱을 설치한다면 카카오 대신 다른 택시 앱을 설치해달라’라고 얘길 했다. ...
- 소상공인 울리는 맛집 체험단 마케팅...“광고 효과 없고, 과도한 위약금 요구” [제보 PICK]
- 노가연 기자 2023.01.08
- 자영업자들 사이에서 광고대행 업체로부터 피해를 봤다는 사례가 발생하고 있어 주의가 요구된다. 해당 업체는 연 매출 수천만원 이상을 보장한다고 현혹하고 있다.하지만 실제 광고 효과는 없는 것으로 알려졌다. 특히 계약을 해지하면 과도한 ...
- [플랫폼 검증의 시간] 인공지능 or 알고리즘 전문가 역량 필요
- 김영호 기자 2023.01.06
- “알고리즘을 취업규칙으로 보아 근로감독을 한다? 어색한 얘기처럼 들릴지 모르지만 사실 현장에서는 매우 상식적인 얘기다.”오민규 플랫폼노동희망찾기 집행책임자는 지난 11월 22일 라이더유니온·플랫폼희망찾기·공공운수노조·정의당 이은주 의 ...
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