- [전통시장人줌] ‘잡채 장인’ 김점이 사장 “잡채를 비빔면처럼 내는 메뉴 연구 중”
- 이경희 기자 2023.01.20
- 대명시장 ‘저미네’는 반짝이는 아이디어 하나로 맛도 잡고 손님도 잡았다. 가계에 도움이 되고자 무작정 시장에 좌판을 깔고 수박을 팔아보았다. 하루종일 가만히 앉아 손님만 기다리자니 몸이 쑤셨다. 뭔가 쓸고 닦고, 치우며 움직여야 하는 ...
- 저신용 소상공인 전용 정책자금의 함정 [자영업 잔혹사]
- 이경희 기자 2023.01.19
- “매출이 0원인데, 놀리는 것도 아니고, 다들 간절해서 대출신청하는데 너무하네요. 이게 말이 되는 정책인가요?”744점 이하 저신용 소상공인을 대상으로 연 2.0% 고정금리 최대 3000만원까지 대출해준다는 정부 정책에 대한 소상공인 ...
- 가맹점주 울리는 키즈풀 공간대여…고소까지 [자영업 잔혹사]
- 노가연 기자 2023.01.17
- 인기 창업 아이템으로 떠오르고 있는 프랜차이즈 키즈풀 공간대여가 매장 인테리어 공사비를 과하게 부풀려 받고 부실한 공사를 진행해 가맹점주들을 울리고 있다.A씨에 따르면 지난해 3월 자신의 20년 지기 친구가 키즈풀 공간대여 본사를 설 ...
- [소상공人줌] ‘초보 장사꾼’ 이상훈 사장 “배워가면서 일하는 보람 느껴”
- 이재윤 기자 2023.01.17
- 막 수확한 햅쌀이 가게 안쪽에 쌓여 있었다. 바닥에는 각종 곡물을 담은 자루가 놓여 있는데, 이상훈 사장은 곡물을 한 움큼 집어서 상태를 살피고 있었다. 직장생활을 하다 그만 두고 영주상회를 인수한 지 이제 5개월째, 이상훈 사장은 ...
- [독과점에 흔들리는 공공서비스③] 탄력호출요금 인상…국민 부담만 가중
- 김진우 기자 2023.01.16
- 지난 12월 3일 밤 10시부터 새벽 3시까지 탄력 호출료가 중개 호출 일반택시는 4000원까지, 카카오T블루는 5000원까지 적용돼 승차난을 이유로 요금 인상 논란을 불러일으키며 시행되고 있다.호출료 인상은 심야영업 규제가 풀리면서 ...
- 고금리에 등골 휘는 소상공인…기댈 곳은 어디?
- 김진우 기자 2023.01.16
- 소상공인들은 올해 경기 상황을 부정적으로 전망하며 자영업자에 대한 정부의 금융 지원 확대를 요구하는 목소리가 커지고 있다.12일 소상공인연합회에서 내놓은 ‘2023 소상공인 경영전망 실태조사’를 보면 소상공인 73.8%가 경영성과를 ...
- 유통기한 지난 과자 한봉지에 벌금 3500만원?...법원 “김포시, 벌금 과다 ‘환불’ 판결”
- 노가연 기자 2023.01.15
- 김포시가 과자 한 봉지가 유통기한이 지났다며 무리한 벌금을 부과했다는 논란에 휩싸였다.김포에서 마트를 운영하는 A씨는 2022년 6월 마트에서 진열된 유통기한이 경과한 3200원짜리 과자 한 봉지가 단속돼 김포시청에서 3500만원의 ...
- [전통시장人줌] 축산업 김길수 사장 “어려운 시기 겪었고 곧 좋은 철 안 오겠냐?”
- 이재윤 기자 2023.01.13
- “좋은 철만 바라고 있어요.”김길수 사장은 코로나 19로 피해가 크지 않냐는 질문에 이렇게 답했다. 모든 시장 상인들 마음도 그럴 거라고 했다. “사회적 거리두기, 영업시간 제한이 풀려서 조금씩 나아지겠죠.”장사를 한 이래로 작년, ...
- [독과점에 흔들리는 공공서비스②] 카카오T의 과도한 가맹 수수료
- 김진우 기자 2023.01.13
- 카카오T가 비가맹 택시에 대한 불공정 배차 논란이 가중돼 사회적으로 문제가 되고 가맹 택시에 대한 우선 호출이 차고 넘치자 비가맹 택시 기사들에게 월 3만9000원을 받는 이른바 ‘프로멤버십’을 상품화했다. 이는 비가맹 택시 기사들을 ...
- “더 이상 못 버텨요” 코로나19에 고물가·고금리까지…소상공인들 비명
- 김영호 기자 2023.01.12
- 코로나19 대유행 등으로 경기불황이 깊어지면서 소상공인들이 직격탄을 맞고 있다. 2021년 소상공인 종사자가 8만명 가까이 줄었다. 계속된 적자 탓에 빚만 쌓이는 가운데 고물가·고환율·고금리 등 3고에 인건비 상승 등으로 더 이상 버 ...
- 소상공인 노리는 보이스피싱 활개…대응 방법은?
- 노가연 기자 2023.01.11
- 전화금융사기 이른바 ‘보이스피싱’이 사회적 문제로 대두한 지 오래됐지만, 여전히 끊이질 않고 있다. 특히 수법이 갈수록 지능화되고 있어 피해자들이 계속해서 발생하고 있다.통계청이 내놓은 ‘한국의 사회동향 2022’에 따르면 2021년 ...
- [독과점에 흔들리는 공공서비스①] 택시호출시장 불공정배차 실태 보니
- 김진우 기자 2023.01.10
- 택시 호출 앱은 카카오T 외에도 우티(UT)·타다·마카롱을 비롯해 지방자치단체가 만든 공공 앱이 있다. 그러나 가입 기사 수를 보면 카카오T의 지배력이 압도적이다. 플랫폼의 택시 호출 시장의 ‘중개 호출 플랫폼’에서 거의 완전한 독점 ...
- [匠人 줌인] ‘유아용품서 침구류 CEO 변신’ 조영희 “고객 니즈 대응 기술과 노하우 갖춰야”
- 이경희 기자 2023.01.10
- (주)WTC In Dream(이하 WTC) 이정, 조영희 대표 부부는 IMF 직격탄을 맞고 국내 유아용품 시장의 70~80%를 차지하던 회사가 부도를 맞는 아픔을 겪었다. 그때까지 잘 나가던 회사의 사모님 소리만 듣고 살던 조영희 사 ...
- [이태원 참사-차별의 그림자] 이래저래 소상공인만 죽는다
- 이경희 기자 2023.01.10
- ‘10·29 이태원 참사’가 발생한 장소 근처에서 음식점을 하는 A씨는 정부 지원을 받지 못하게 됐다. 사고가 발생한 곳에서 300여m 떨어졌지만, 정부가 이태원 1·2동으로 한정했기 때문이다.앞서 정부는 지난해 11월 28일 ‘10 ...
- [플랫폼에 드리워진 그림자] “과다 수수료·불공정거래 만연...독점규제법 꼭 필요”
- 김진우 기자 2023.01.09
- “2년 전 즈음 택시를 탔는데 기사님이 대뜸 ‘택시 앱 어떤 걸 이용하시냐’ 물어봤다. 앱보다는 길가에서 손들어 택시를 잡는다고 했더니 택시 기사님이 ‘앞으로 앱을 설치한다면 카카오 대신 다른 택시 앱을 설치해달라’라고 얘길 했다. ...
- 소상공인 울리는 맛집 체험단 마케팅...“광고 효과 없고, 과도한 위약금 요구” [제보 PICK]
- 노가연 기자 2023.01.08
- 자영업자들 사이에서 광고대행 업체로부터 피해를 봤다는 사례가 발생하고 있어 주의가 요구된다. 해당 업체는 연 매출 수천만원 이상을 보장한다고 현혹하고 있다.하지만 실제 광고 효과는 없는 것으로 알려졌다. 특히 계약을 해지하면 과도한 ...
- [플랫폼 검증의 시간] 인공지능 or 알고리즘 전문가 역량 필요
- 김영호 기자 2023.01.06
- “알고리즘을 취업규칙으로 보아 근로감독을 한다? 어색한 얘기처럼 들릴지 모르지만 사실 현장에서는 매우 상식적인 얘기다.”오민규 플랫폼노동희망찾기 집행책임자는 지난 11월 22일 라이더유니온·플랫폼희망찾기·공공운수노조·정의당 이은주 의 ...
- [전통시장人줌] ‘한자리서 붙박이 30년’ 이승우 사장 “골목상권 무너지는 걸 이 자리서 몸소 체감”
- 이재윤 기자 2023.01.05
- 삼성시장 상인회 회장을 맡고 있으면서 이곳에서 붙박이로 30년 동안 자리를 지켜온 이승우 사장은 “우리 큰애가 초등학교 1학년 때 시작했는데 지금은 손자가 들”이라며 허허 웃었다. 초등학교 다니던 아들이 손자를 안겨준 세월만큼 시장도 ...
- [다크패턴의 덫] 소비자 눈 속이는 행위 만연
- 김진우 기자 2023.01.05
- 다크패턴은 사람을 속이기 위해 디자인(설계)된 사용자 인터페이스(UI)를 뜻하는 말이다. 인터넷 사이트나 애플리케이션에서 사용자들을 은밀히 유도해 물건을 구매하거나 서비스에 가입하게 한다. 다크패턴은 소비자가 독립적인 의사결정을 하지 ...
- [노동자 잔혹사] 독점적 플랫폼 기업의 노동착취 살펴보니
- 김진우 기자 2023.01.03
- 쿠팡을 포함한 플랫폼 기업들은 지난 수년간 가파른 성장을 해왔다. 특히 코로나 팬데믹으로 인한 비대면 상황이 더해져 더욱 가속했다. 로켓배송으로 성장의 동력을 삼은 쿠팡은 2022년 3분기 매출 6조8000억원, 영업이익 1037억 ...
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