소상공인포커스 - [소상공人줌] ＂경기도 최대 가구거리의 30년 자부심＂… 소상공인이 뭉치면 명물이 된다

▲ 상록수 가구거리 상인회 대표가 '상록수 가구거리' 대형 간판 앞에서 포즈를 취하고 있다. 경기도 최대 가구거리의 자부심이 느껴진다. (사진 = 이경희 기자 / 소상공인포커스 DB)

30년 역사의 베테랑 상인들이 모인 경기도 최대 가구거리. 상록수 가구거리 상인회는 온누리상품권으로 젊은 고객을 끌어들이고, 지역 명물 축제를 꿈꾸며 안산시를 대표하는 가구거리로 성장하고 있다.

이사, 입주, 혼수까지. 상록수 가구거리 하나면 된다. 경기도에서 가장 큰 가구거리인 이곳에는 30년 이상의 역사를 가진 베테랑 상인들이 모여 있다. 개인 소상공인들이 힘을 합쳐 상인회를 만들고, 정부 지원을 등에 업어 더 많은 고객에게 더 나은 서비스를 제공하려는 도전이 계속되고 있다.

① 경기도 최대 - 30년 역사와 베테랑 상인들

Q. 상인회와 상점들의 특별함에 대해 말씀해주다.
"경기도에서 가장 큰 가구거리이자 다양한 브랜드들이 모여 있어 이사나 입주, 혼수 때 한 번에 다양한 가구와 홈 리빙 제품까지 구매가 가능한다. 30년 이상 된 역사를 지니다 보니 모든 상인들이 베테랑이다. 오래되고 상점의 규모가 크다 보니 다른 곳보다 조금 더 저렴한 면도 있지 않나 생각한다."

가구점마다 각자의 매력이 있어 와보면 여러모로 볼 구경거리도 많다. 단순한 쇼핑 공간을 넘어 문화 공간으로 발전하는 것이 상인회의 방향이다.

② 온라인의 도전 - 오프라인 가구거리의 생존법

Q. 코로나 이후 상점들의 변화는 무엇입니까?
"비대면이 늘었고 그 사이 3D 관련 프로그램들이 생겨 매장에 오지 않고 집에서 편리하게 가구 배치를 해볼 수 있게 됐다. 오프라인 소상공인들이 설 자리가 줄어든 것 같다. 직접 보고 만져보고 무게감을 느껴보며 구매하는 것과는 전혀 다른 부분이 있지만 온라인 구매방식의 점유율이 커지고 있어 타격이 큰 것도 사실이다."

AI와 3D 시뮬레이션이 온라인 가구 쇼핑을 편리하게 만든 지금, 오프라인 가구거리는 전문가의 상담, AS, 직접 체험이라는 차별화로 맞서고 있다.
 

▲ 상록수 가구거리 전경. 대형 가구 매장들의 간판이 즐비한 모습. 수입명품매트리스, 가구전시관 등 다양한 브랜드가 한눈에 들어온다. 상록수 가구거리 협회 이선노 회장

▲ 상록수 가구거리 상인회 매장을 다른 각도에서 본 모습. (사진 = 이경희 기자 / 소상공인포커스 DB)

③ 온누리상품권 - 젊은 고객 유입의 실질적 효과

Q. 정부와 지자체 소상공인 정책이 도움이 됐나요?
"온누리 상품권 정책은 저희 가구거리에 많은 도움이 되고 있다. 가구와 홈 리빙 제품들은 금액이 높은 편이라 결제방식에서 10% 할인이라는 점이 굉장히 메리트가 있다. 실제로 젊은 고객들의 유입이 많아진 것도 사실이다."

다만 온라인 신청이 어려운 고령 상인들에게 개별 정책 지원은 아직도 '하늘의 별' 같다는 지적도 함께 나왔다. 결제 시 30분~1시간이 소요될 만큼 고객 안내 부담도 크다.

④ AI와 무인화 - 가구거리엔 전문 인력이 답

Q. 무인점포와 AI에 대해서 어떻게 생각하나요?
"무인점포와 AI로 편리해진 건 사실입니다만, 그에 따른 불편함도 있는 양면의 칼날 같은 상황이다. 가구는 각 사이즈와 특이성에 맞게 맞춤이 되다 보니 너무 광범위해서 기기들로는 부족한 부분을 전문 인력으로 메꿔야 한다."

키오스크로 주문할 수 없는 가구 상담의 특수성. 오히려 이것이 오프라인 가구거리만의 강점이자, AI 시대에도 전문 상인이 필요한 이유다.
 

▲ 상록수 가구거리 협회 이선노 회장. 상록수 가구거리 협회 이선노 회장

⑤ 앞으로의 꿈 — 안산 대표 명물, 지역과 함께

Q. 마지막으로 하고 싶은 말씀 자유롭게 해주다.
"상록수 가구거리는 개인적인 소상공인들이 모여 협회를 만들고 정부 지원 사업을 도움받아 고객님들과 소통하며 이사, 입주, 혼수까지 많은 도움을 드리고자 만들어진 상인회이다. 안산시의 대표적 명물이 되고, 취약계층 및 어려운 이웃 주민들에게 도움의 손길을 나눠드리며 항상 우리 옆을 지키는 지역 상인회가 되도록 노력 중이다."

젊은 세대의 일자리 창출, 지역 취약계층 지원, 상록구 대표 축제 유치까지. 상록수 가구거리 상인회는 가구를 파는 곳을 넘어 안산시와 함께 성장하는 지역 공동체를 지향한다.

소상공인포커스 / 이경희 기자 leegh0224@bizfocus.kr 

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